(Cadn.com.vn) - Hội An (Quảng Nam) nổi tiếng là thành phố du lịch đẹp với những người dân thân thiện, hiếu khách. Trên những trang web bầu chọn về du lịch, Hội An luôn có mặt trong top những địa điểm được yêu thích nhất. Hội An đã và đang xây dựng cho mình một thương hiệu riêng để lại ấn tượng với du khách gần xa. Thế nhưng, giữa lòng phố cổ vẫn còn những vấn đề tồn tại âm ỉ làm ảnh hưởng đến bộ mặt du lịch chung của Hội An. "Con sâu làm rầu nồi canh", xin đơn cử vài sự việc chúng tôi ghi nhận từ những lần thực tế.

1. Một lần nọ tôi và một số P.V đi thực tế về việc sạt lở bờ biển tại biển Cửa Đại (Hội An). Là một trong những bờ biển đẹp với bãi tắm trải đầy cát trắng nhưng giờ đây biển đã ăn sâu vào tận trong những rặng dừa. Bãi biển bị xâm thực khiến cho tình hình kinh doanh buôn bán của người dân cũng gặp nhiều khó khăn, ban ngày chỉ có vài người đứng bán nước dừa, khách tham quan cũng rất ít. Chúng tôi vừa dựng xe trên vỉa hè (gần đó cũng có một chiếc xe máy đang dựng) thì có một người đàn ông hất hàm: "Qua bên kia mà gửi xe!".

Anh bạn của tôi hỏi lại tại sao phải mang xe xuống tận phía dưới kia trong khi ở đây không để biển cấm và cũng không làm ảnh hưởng tới ai thì người đàn ông kia tỏ ra giận dữ: "Tao đã bảo mang xuống dưới kia. Không ai hơi đâu ở đây mà giữ. Tụi bay cứ để đó mà không gửi xe đi tao xì lốp xem có về được không?". Xung quanh đó những người bán nước dừa vẫn để xe tự do nên chúng tôi quyết định vẫn để xe tại địa điểm đó rồi vào tác nghiệp. Khi chúng tôi đi ra thì người đàn ông đó và một số người khác đang cự cãi với chủ một chiếc ô-tô cũng vì muốn được giữ xe nhưng người chủ này không chịu. Theo người chủ ô-tô thì địa điểm này đủ diện tích để đậu ô-tô, không làm ảnh hưởng tới ai và không có biển báo cấm đỗ xe vì vậy không cần thiết phải có người giữ xe. Đuối lý, những người giữ xe đành lảng đi chỗ khác.

2. Rồi lần khác, một người bạn đang làm hướng dẫn viên du lịch tại Hội An điện thoại cho tôi với vẻ ấm ức: "Giữa lòng phố cổ mà có mấy người giữ xe cắt cổ. Cứ thấy khách Tây thì chém giá trên trời, còn khách đi xe biển số Quảng Nam thì lại lấy giá đúng quy định. Không chỉ vậy, thấy ai đi xe sang, cầm điện thoại xịn là lấy giá cao. Giữ xe gì mà như ăn cướp!". Được biết, vị trí giữ xe cắt cổ trên nằm ngay ngã tư Hai Bà Trưng - Phan Châu Trinh. Người bạn của tôi cho biết, những khách từ tỉnh khác (nói giọng Hà Nội hay TPHCM) thì họ lấy 40 nghìn đồng/lượt xe máy, xe đạp thì 15 nghìn đồng/chiếc. Trong khi đó, những chỗ khác nhiều nhất chỉ 5 nghìn đồng/lượt. "Giá vé trên trời vậy đó, nhưng nếu đứng cự cãi thì những người này lại uy hiếp, nói chuyện kiểu giang hồ nên du khách đành phải đưa tiền cho xong chuyện. Không biết có bao nhiêu người ngơ ngác khi phải trả số tiền giữ xe gấp 10 lần tiền giữ xe thông thường". Nhiều du khách đã tỏ ra rất bực mình khi bị ăn chặn một cách vô lý.

Thực trạng giữ xe giá cắt cổ, bắt ép du khách phải vào gửi xe trên đã khiến cho nhiều du khách đến Hội An bị ảnh hưởng, nhiều người đã có ấn tượng không tốt, bực mình khi gặp phải những trường hợp như thế. Trên hành trình xây dựng một đô thị văn minh hiện đại không phải chỉ có những ngôi nhà khang trang, đường phố sạch đẹp mà còn rất cần những con người thân thiện, làm ăn đàng hoàng, trong đó có cả việc giữ xe. Thiết nghĩ, các ngành chức năng của TP Hội An cần quan tâm đến vấn đề trên, bởi muốn trở thành một TP du lịch thân thiện thì phải đạt được tiêu chí vui lòng khách đến vừa lòng khách đi.

Đồng Dao