(Cadn.com.vn) - Hòa trong không khí hân hoan kỷ niệm 35 năm Ngày giải phóng TP Đà Nẵng, mạng di động Viettel đã có kế hoạch chu đáo triển khai công tác phục vụ đảm bảo thông tin liên lạc cho chính quyền, nhân dân, các nhà tổ chức sự kiện và du khách đến Đà Nẵng trong mùa lễ hội.

Ông Phạm Thái Anh – Giám đốc CN Viettel tại Đà Nẵng - cho biết, để phục vụ tốt khách hàng trong cuộc thi bắn pháo hoa, Viettel đã có sự chuẩn bị kỹ lưỡng ngay từ những ngày đầu tháng 3-2010 bằng việc nâng cấp cấu hình lên mức tối đa tất cả các trạm phát sóng 2G, 3G tại các quận Hải Châu, Sơn Trà, Ngũ Hành Sơn, các trạm ven sông Hàn là khu vực tập trung chủ yếu của người dân và khách du lịch trong lễ hội pháo hoa. Các trạm phát sóng bao phủ các khách sạn khu trung tâm, khu du lịch, resort cũng được nâng cao năng lực phục vụ lên mức tối đa. Dọc ven sông Hàn, Viettel cho lắp đặt thêm một số trạm phát sóng dựa trên các trạm phát sóng hiện có, nâng tổng số trạm phát sóng cố định tại đây tăng thêm 15 trạm.

Ngoài ra, Viettel còn triển khai lắp đặt 5 xe phát sóng cơ động với 15 trạm phát sóng (mỗi xe tương đương với năng lực phục vụ của 3 trạm phát sóng). Chưa kể các trạm phát sóng 3G, tính riêng tài nguyên mạng 2G của Viettel có thể phục vụ tới hơn 200.000 khách hàng tại khu vực bắn pháo hoa từ cầu Nguyễn Văn Trỗi tới cầu Thuận Phước. So với cuộc thi pháo hoa năm 2009, số trạm ven sông Hàn năm nay tăng 14 trạm (36,84%) và khả năng phục vụ khách hàng tăng 49,41%. Do đó, mặc dù lượng khách xem pháo hoa dọc tuyến sông Hàn trong năm nay ước tăng 40% nhưng Viettel vẫn phục vụ tốt, đáp ứng được nhu cầu thông tin liên lạc. Anh Huỳnh Thanh Hùng, một khách hàng của Viettel cho biết vào thời điểm khoảng 17 giờ trong khi bạn bè của anh bắt đầu gặp tình trạng không liên lạc được hoặc mạng bận dù cho là gọi trong cùng mạng thì việc liên lạc nội mạng Viettel vẫn rất tốt.

Lắp đặt xe phát sóng lưu động.

Giờ cao điểm cuộc thi bắn pháo hoa diễn ra mạng Viettel vẫn liên lạc được dù đôi lúc còn có tình trạng nghẽn nhưng không lâu, và ngay lập tức thông tin liên lạc trở lại bình thường. Theo tính toán, sau đêm bắn pháo hoa đầu tiên, lưu lượng thông tin liên lạc của khách hàng tăng gấp 1,5 lần so với  ngày bình thường, lưu lượng tăng thêm đều tập trung tại khu vực bắn pháo hoa. Trong đêm pháo hoa hàng nghìn chiếc ĐTDĐ được khán giả là khách hàng của Viettel ghi lại những hình ảnh đẹp trên bầu trời hoặc các video clip để gửi đến cho người thân không có điều kiện xem trực tiếp đã được mạng Viettel chuyển tải thành công góp phần làm cho niềm vui lễ hội có sức lan tỏa khắp nơi.

Trong dịp lễ, Tết, lưu lượng thông tin liên lạc trên các mạng di động nói chung và Viettel nói riêng thường tăng đột biến. Tuy không hoàn toàn giải quyết được bài toán nghẽn mạng vào giờ cao điểm nhưng nhìn vào những nỗ lực của Viettel trong công tác chuẩn bị với một tinh thần lễ hội cao đã đảm bảo chất lượng phục vụ tốt nhất và đã nhận được những phản hồi tích cực từ phía khách hàng là điều đáng khích lệ có ý nghĩa thiết thực chào mừng kỷ niệm 35 năm Ngày giải phóng TP Đà Nẵng anh hùng.

Trước đó, ngày 25-3, Viettel Đà Nẵng khai trương dịch vụ 3G, cho phép khách hàng tận hưởng các dịch vụ hấp dẫn do công nghệ 3G mang lại như: Internet băng rộng tốc độ cao  (dành cho ĐTDĐ),  (dành cho máy tính) và các dịch vụ GTGT: MobiTV, Mclip, Vmail,... Sự kiện này diễn ra đúng dịp Đà Nẵng bắt đầu bước vào những ngày cao điểm với các hoạt động văn hóa, du lịch và cuộc thi bắn pháo hoa... là một nỗ lực lớn của lãnh đạo và nhân viên mạng di động Viettel, đóng góp thiết thực vào sự thành công của lễ hội, đem lại niềm vui cho mọi người dân và du khách đến Đà Nẵng. Cơ sở hạ tầng mạng 3G giúp giảm tải cho mạng 2G và hạn chế tình trạng nghẽn mạng.

P.V