Gặp dân ở nơi dân đến

Không chờ đợi người dân đến trụ sở, các tổ công tác Công an TP Đà Nẵng đã chủ động "đi từng ngõ, gõ từng nhà", nhất là tại các địa bàn công cộng đông người như sân bay, nhà ga, siêu thị, trung tâm thương mại… Hình ảnh cán bộ Công an xuất hiện mọi lúc, mọi nơi ở từng điểm dân cư, từng ngóc ngách các khu phố.

Tại Cảng Hàng không quốc tế Đà Nẵng, nơi có hàng nghìn lượt khách mỗi ngày và hầu hết đã quen sử dụng VNeID, các cán bộ, chiến sĩ Công an linh hoạt tiếp cận từng người và hướng dẫn thao tác chỉ trong vài phút trong thời gian chờ bay. Tương tự, là tài xế taxi trong lúc vãn khách hay những cán bộ, công nhân viên nhà ga trong giờ nghỉ.

Không khí khẩn trương cũng lan tỏa tại các trung tâm thương mại lớn như Co.opmart, GO!, Lotte Mart, Mega Market… Với 4 tổ công tác, Công an TP đã thành lập các "quầy tuyên truyền lưu động", nơi người dân vừa đi siêu thị, vui chơi, vừa có thể tiếp cận thông tin pháp lý và trực tiếp thực hiện góp ý qua VNeID. Đây là cách làm sáng tạo, linh hoạt, phù hợp với đặc điểm đô thị, giúp người dân cảm thấy việc góp ý Hiến pháp không còn là điều gì xa lạ hay mang tính hình thức.

Anh Hà Văn Sơn, khách hàng đến siêu thị Metro chia sẻ, ban đầu anh cảm thấy áp lực khi liên tục nhận được điện thoại từ Công an phường nhắc nhở góp ý. Nhưng khi được cán bộ Công an gặp trực tiếp, giải thích rõ ràng, hướng dẫn cụ thể, anh thay đổi thái độ: "Thì ra đây là quyền của mình, là được nói lên ý kiến về luật pháp, chứ không chỉ là nghĩa vụ. Tư tưởng đã thông, tôi góp ý ngay tại chỗ và còn rủ thêm vợ con cùng làm".

"Người dân chúng tôi công việc lo chưa xong, thời gian đâu mà đi làm luật", đó là câu cửa miệng của nhiều người khi được hỏi về việc đã góp ý Hiến pháp chưa. Chị Hà Ngọc Mai, một người dân được hướng dẫn góp ý Hiến pháp tại Siêu thị Co.opmart cho hay: "Tôi đã được tổ trưởng gọi điện thoại và gửi video hướng dẫn tham gia góp ý Hiến pháp trên VNeID, thật khó để thực hiện vì tôi không rành thao tác trên ứng dụng này. Nhưng khi đi siêu thị và được các anh chị Công an hướng dẫn tận tình, bản thân thấy góp ý Hiến pháp không phải là việc gì quá to tát, nó đơn giản chỉ cần thể hiện sự đồng tình hay không đồng tình với các dự thảo sửa đổi".

"Quả ngọt" từ sự nỗ lực

Không chỉ dừng lại ở các điểm công cộng, lực lượng Công an các phường, xã tại Đà Nẵng còn phối hợp chặt chẽ với tổ dân phố, các đoàn thể chính trị - xã hội "đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng người". Đây là mô hình đã được chứng minh hiệu quả từ nhiều năm qua, nhưng lần này được "nâng cấp" bằng sự hỗ trợ của công nghệ số.

Người già không quen dùng điện thoại thông minh được cán bộ hướng dẫn tận tay từng thao tác. Những người bận rộn, thường xuyên vắng nhà được hẹn hỗ trợ ngoài giờ hành chính. Có trường hợp người dân quên mật khẩu VNeID cũng được lực lượng chức năng hỗ trợ khôi phục và thao tác lại từ đầu. Chính sự gần gũi, tận tình ấy đã khiến hoạt động tưởng chừng mang tính pháp lý khô khan trở nên ấm áp và mang hơi thở của đời sống.

Từ quán cà-phê, nhà ga, siêu thị cho đến từng hộ dân, mọi người đều có thể góp tiếng nói vào việc kiến tạo nên một xã hội công bằng, dân chủ, văn minh. Trong thực tế quá trình tuyên truyền, vận động, các cán bộ Công an, đoàn viên thanh niên của "Tổ Thanh niên xung kích Đề án 06" gặp không ít khó khăn. Nhiều người e dè, khó chịu, ngại khó hoặc tìm nhiều lý do để lảng tránh.

Thượng tá Võ Hoàng Trung- Trưởng phòng Cảnh sát QLHC về TTXH cho biết thêm, đơn vị đã tham mưu, triển khai nhiều biện pháp tuyên truyền, vận động người dân tham gia bằng nhiều hình thức như tuyên truyền trực quan qua mạng xã hội, pa-nô, áp phích và tuyên truyền trực tiếp. Qua đó đã có bước chuyển mình, người dân bước đầu đồng tình và đồng thuận về chủ trương góp ý, sửa đổi một số điều của Hiến pháp.

Đáng ghi nhận, chỉ sau gần 10 ngày triển khai cao điểm, tỷ lệ người dân Đà Nẵng tham gia góp ý Hiến pháp qua VNeID đã có bước nhảy vọt từ vị trí thứ 51/63 tỉnh, thành trong cả nước, vươn lên nhóm 15 địa phương dẫn đầu. Thành công đó là kết quả của sự nỗ lực không ngừng nghỉ, làm việc cả ngày nghỉ, ngày lễ của hàng trăm cán bộ chiến sĩ lực lượng Công an TP.

Thượng tá Võ Hoàng Trung cũng cho hay, đây không chỉ là một chiến dịch truyền thông thuần túy, mà là biểu hiện sinh động của tinh thần dân chủ thực chất, nơi mỗi người dân đều được lắng nghe, được phản ánh tiếng nói của mình trong một văn bản có tính nền tảng như Hiến pháp. Chính từ sự gần dân, hiểu dân và vì dân, lực lượng Công an TP Đà Nẵng đã thể hiện rõ tinh thần "dân vận khéo" trong thời đại 4.0 khi công nghệ được ứng dụng để kết nối ý Đảng, lòng dân.

(còn nữa)

DIỄM PHÚC - MAI VINH