Chủ tịch UBND thành phố Lê Trung Chinh kiểm tra việc thực hiện các nội dung: việc niêm yết công khai thủ tục hành chính; đạo đức công vụ, thái độ làm việc, tiếp công dân; việc tiếp nhận, phản ánh kiến nghị của tổ chức công dân; việc thực hiện đánh giá, khảo sát mức độ hài lòng của dân. Kiểm tra đường truyền kết nối thực hiện hai nhóm dịch vụ công liên thông “Đăng ký khai tử - xóa đăng ký thường trú - trợ cấp mai táng phí" và “Đăng ký khai sinh - đăng ký thường trú - cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi”, Chủ tịch UBND thành phố đánh giá cao nỗ lực của cán bộ, công chức bộ phận “Một cửa”; đề nghị nâng cao tinh thần, trách nhiệm để thực hiện các thủ tục hành chính cho người dân nhanh, gọn, chính xác, hiệu quả.Đồng thời, thường xuyên cập nhật, bổ sung các bộ thủ tục hành chính mới gắn với rà soát, đề xuất cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính; chủ động thực hiện nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính gắn với việc triển khai Đề án số 06 của Chính phủ (Quyết định số 06/QĐ-TTg) Triển khai dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030.

Chủ tịch UBND TP Lê Trung Chinh đề nghị các địa phương cần quan tâm đầu tư đường truyền, thực hiện tốt việc niêm yết các thủ tục hành chính; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; thường xuyên tổ chức thanh tra, kiểm tra công vụ, xử lý nghiêm cán bộ, công chức, cơ quan, đơn vị để xảy ra chậm trễ, gây phiền hà cho nhân dân.

Chủ tịch UBND thành phố cũng tham khảo ý kiến của người dân khi làm thủ tục hành chính tại các bộ phận “Một cửa” về tinh thần, trách nhiệm của cán bộ, công chức. Các ý kiến phản ánh đều đánh giá khá tích cực về việc hầu hết cán bộ, công chức tại bộ phận “Một cửa” đều nêu cao tinh thần, trách nhiệm, tận tình hỗ trợ người dân khi có nhu cầu về thủ tục hành chính. Tuy nhiên, theo một số ý kiến của người dân, cần đơn giản hóa hơn nữa các thủ tục hành chính liên quan đến đất đai nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp.