Đà Nẵng sẽ thí điểm mô hình "Khám bệnh không chờ - Thanh toán không dùng tiền mặt - Bệnh viện thông minh"
Đó là một trong những nội dung được nhấn mạnh tại Công văn số 6665/UBND-KGVX vừa được Phó Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng Nguyễn Thị Anh Thi ký ban hành, gửi Sở Y tế về việc tiếp tục nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh và đẩy mạnh chuyển đổi số trong các cơ sở y tế công lập.
Cụ thể, Thành phố giao Sở Y tế chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan triển khai một số nhiệm vụ trọng tâm sau:
Rà soát, đánh giá toàn diện kết quả thực hiện Công văn số 1612/UBND-KGVX ngày 11- 3-2026; xác định rõ những kết quả đạt được, các tồn tại, hạn chế, nguyên nhân và đề xuất các giải pháp khắc phục nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh (KCB) trên địa bàn thành phố.
Cùng với đó, chỉ đạo các bệnh viện và trung tâm y tế khu vực (TTYTKV) tiếp tục rà soát, cải tiến quy trình KCB theo hướng đơn giản, thuận tiện, lấy người bệnh làm trung tâm. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT), chuyển đổi số trong hoạt động KCB; mở rộng thanh toán viện phí không dùng tiền mặt; tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu, ứng dụng các giải pháp quản lý, điều phối người bệnh phù hợp nhằm rút ngắn thời gian chờ KCB và thanh toán viện phí. Tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ, thái độ giao tiếp, ứng xử của đội ngũ cán bộ, viên chức, người lao động; lấy mức độ hài lòng của người bệnh làm một trong những tiêu chí đánh giá chất lượng hoạt động của các cơ sở KCB.
Đặc biệt, theo chỉ đạo tại công văn này, Sở Y tế nghiên cứu lựa chọn từ 1 đến 2 bệnh viện và 1 TYTKV để thí điểm mô hình "Khám bệnh không chờ - Thanh toán không dùng tiền mặt - Bệnh viện thông minh"; chủ động xây dựng kế hoạch và triển khai đồng bộ các giải pháp phù hợp với điều kiện thực tế của từng đơn vị nhằm nâng cao chất lượng KCB, cải thiện trải nghiệm của người bệnh, giảm thời gian chờ đợi, tạo thuận lợi trong thanh toán viện phí cũng như đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động KCB. Sau thời gian thí điểm, tổng kết, đánh giá hiệu quả và đề xuất kế hoạch nhân rộng trên địa bàn thành phố.
Song song với đó, tăng cường kiểm tra, giám sát việc triển khai thực hiện này tại các bệnh viện và TYTKV. Định kỳ đánh giá kết quả thực hiện, kịp thời biểu dương các đơn vị có mô hình, cách làm hiệu quả; đồng thời chấn chỉnh, khắc phục những tồn tại, hạn chế; nghiên cứu công khai các chỉ số về thời gian chờ khám, thời gian chờ thanh toán, tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt và mức độ hài lòng của người bệnh để làm cơ sở đánh giá chất lượng phục vụ của các cơ sở KCB...
K.Y
