Báo cáo với đoàn công tác, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Thanh Khê Trần Tường Vân cho biết, thực hiện Kế hoạch số 02 của Ban Chỉ đạo Trung ương về thúc đẩy chuyển đổi số liên thông, đồng bộ, nhanh, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị, thời gian qua, địa phương đã triển khai đồng bộ, hiệu quả các nhiệm vụ, giải pháp nhằm đạt được các mục tiêu đề ra.

Trong đó, phường Thanh Khê đã triển khai dịch vụ công trực tuyến thông qua Trung tâm phục vụ hành chính công thực hiện công khai 339 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết của UBND phường; tăng cường nhân lực, đầu tư hạ tầng công nghệ. Số lượng hồ sơ thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND phường đã tiếp nhận 10.425 hồ sơ (tính từ ngày 1-7 đến ngày 23-7-2025).

Bên cạnh đó, Đảng ủy phường cũng đã triển khai hệ thống điều hành tác nghiệp và quản lý văn bản điện tử không mật và văn bản điện tử mật; vận hành hệ thống điều hành tác nghiệp các cơ quan Đảng trên Internet; vận hành hệ thống điều hành tác nghiệp gửi nhận văn thư mật; triển khai các giải pháp bảo mật, mã hóa, chữ ký số chuyên dùng công vụ; công tác đảm bảo an ninh, an toàn thông tin.

Tại buổi làm việc, Đảng ủy phường Thanh Khê đã kiến nghị, đề xuất một số nội dung. Đó là, kiến nghị Ban Chi đạo Trung ương tiếp tục chỉ đạo nâng cấp băng thông đường truyền, điều chỉnh, tối ưu hóa các chức năng của hệ thống thông tin điều hành tác nghiệp của cơ quan Đảng để thực hiện tốt hơn công tác xử lý văn bản trên môi trường điện tử.

Tiếp tục triển khai các giải pháp trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ cho người dân và cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) trong việc tra cứu, nộp hồ sơ thủ tục hành chính và giải quyết công việc đảm bảo theo các Nghị định, Thông tư hướng dẫn mới từ các Bộ, ngành Trung ương.

Đối với thành phố, phường Thanh Khê đề nghị Ban Chỉ đạo thành phố sớm chỉ đạo triển khai các giải pháp AI đối với CBCCVC trong xử lý hồ sơ 1 cửa trên VNPT iGate và các phần mềm dùng chung của thành phố; đồng thời chỉ đạo quyết liệt hơn nữa việc tích hợp, liên thông dữ liệu các phần mềm chuyên ngành để tạo thành một hệ thống thống nhất, thông suốt đến cấp phường. Tăng cường tổ chức các lớp tập huấn chuyên sâu về quản trị hệ thống, an toàn, an ninh mạng cho đội ngũ CBCC tại cơ sở. Xây dựng các bộ tài liệu, video hướng dẫn chuẩn hóa, sinh động về kỹ năng số cho người dân để các địa phương triển khai tuyên truyền một cách thống nhất, hiệu quả.

Tổ kỹ thuật của đoàn công tác đã trực tiếp đến Trung tâm phục vụ hành chính công phường Thanh Khê kiểm tra và hỗ trợ người dùng các khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai sử dụng phần mềm, ứn dụng; giải đáp thắc mắc trong quá trình sử dụng.

Phát biểu kết thúc buổi làm việc, Trưởng Đoàn công tác đã ghi nhận các kiến nghị, đề xuất của Đảng ủy phường Thanh Khê để tổng hợp, báo cáo với Thành ủy Đà Nẵng cũng như Ban Chỉ đạo Trung ương để có hướng giải quyết phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả công tác đảm bảo an ninh, an toàn thông tin, bí mật nhà nước trong công tác chuyển đổi số.

PHƯƠNG KIẾM