Tiếp xúc với bà Trần Thị Hòa, ít ai biết người phụ nữ hiền lành, có giọng nói nhỏ nhẹ này đã tham gia công tác xã hội đã được 45 năm nay, hiện đang là tổ trưởng tổ đoàn kết số 1, khối phố Bình Ninh, P. Điện Nam Bắc (thị xã Điện Bàn, Quảng Nam). Tham gia Ban An ninh Quảng Đà từ những năm 1967, bà Hòa làm giao liên khi vừa tròn 16 tuổi, bị địch bắt giam cho đến năm 1973, rồi tiếp tục tham gia công tác cho đến ngày giải phóng. Sau ngày nước nhà độc lập, bà tham gia công tác xã hội tại địa phương, vẫn giữ vững phẩm chất của người cán bộ Công an, đảng viên, luôn gương mẫu hoàn thành nhiệm vụ.

Bà Trần Thị Hòa cung cấp thông tin cho Cảnh sát khu vực.

Hơn 10 năm làm nhiệm vụ tổ trưởng tổ đoàn kết, bà Hòa luôn gần gũi bà con, hiểu được hoàn cảnh của từng gia đình để động viên mọi người làm tròn nghĩa vụ công dân. Khó khăn vướng mắc của người dân trong tổ luôn được bà tích cực tháo gỡ. Đối với những hộ gia đình gặp nhiều khó khăn, rủi ro bà thường đến thăm hỏi, động viên, chia sẻ.

Bà Hòa sống giản dị, khiêm tốn, gần gũi với dân nên nắm được tâm tư, tình cảm, nguyện vọng của nhân dân. Tiếp xúc với bà, mọi người luôn thấy được sự năng động, sáng tạo, biết động viên, chia sẻ và tạo nên khối đoàn kết sức mạnh của khối phố, tổ chức thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ. Nhờ vậy, bà Hòa đã làm tốt công tác tuyên truyền, vận động nhân dân chấp hành tốt chủ trương của Đảng, pháp luật của Nhà nước, các quy ước cộng đồng của tổ dân phố, là cầu nối giữa chính quyền địa phương đến gần với nhân dân khối phố Bình Ninh, giải quyết mọi việc có hiệu quả và được nhân dân hết lòng yêu mến, tin cậy.

Hình ảnh người tổ trưởng đi đến từng nhà nhắc nhở các hộ gia đình giữ gìn trật tự đô thị, vệ sinh môi trường, treo cờ Tổ quốc nhân ngày kỷ niệm lớn của đất nước; vận động mọi người đóng góp vào quỹ "Vì người nghèo", quỹ "Đền ơn đáp nghĩa", quỹ khuyến học, tuyên truyền các hộ giữ gìn vệ sinh môi trường, phòng chống dịch bệnh… đã trở thành hình ảnh quen thuộc ở tổ dân phố này.

Bà đã thường xuyên phối hợp cùng Ban nhân dân, Ban công tác Mặt trận và các Hội đoàn thể của Khối tuyên truyền vận động cho nhân dân luôn nêu cao tinh thần cảnh giác, phòng chống tội phạm, đặc biệt là hàng năm tham gia phối hợp với CAP tổ chức phát động phong trào “Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc”, phong trào “2 giữ về an ninh trật tự”, cuộc vận động "Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa ở khu dân cư". Ngoài ra, trong các buổi sinh hoạt đoàn thể, bà đều lồng ghép tuyên truyền, thông tin về tình hình ANTT trên địa bàn để nhân dân trong tổ nắm và nâng cao tinh thần cảnh giác phòng chống tội phạm. Ngoài ra bà Hòa cùng với lực lượng CA thường xuyên gặp gỡ giúp đỡ những đối tượng tù tha về với địa phương, tạo điều kiện để họ hòa nhập cộng đồng, không tái phạm. Cá biệt, có người dân còn thiếu ý thức cộng đồng, khi mọi người góp ý thì phản ứng tức thì, có lời nói thiếu văn hóa… bà Hòa dành thời gian nắm bắt kịp thời tâm tư, nguyện vọng, bức xúc của họ để đề xuất chính quyền phường tháo gỡ.

"Có sâu sát các hộ dân mới thấu hiểu hết cả khó khăn và thuận lợi, mới vận động, thuyết phục được người dân đồng lòng ủng hộ", bà Hòa chia sẻ. Luôn nắm bắt kịp thời các vụ việc, hiểu rõ gia cảnh từng hộ, bà Hòa linh hoạt hòa giải nhiều vụ va chạm, mâu thuẫn một cách thấu tình, đạt lý. Bí quyết thành công chính là sự thân thiện, nhẹ nhàng chia sẻ, tâm huyết, trách nhiệm, tạo thiện cảm với mọi người. Nhà nào hoàn cảnh khó khăn hay cần giúp đỡ là bà có mặt ngay. “Năm nay tôi 69 tuổi rồi, còn sức khỏe thì tôi tiếp tục hỗ trợ, giúp đỡ bà con với mong muốn khu dân cư mình phát triển, ai cũng có cuộc sống tốt hơn”, bà Hòa tâm sự.

Với cố gắng nỗ lực của bản thân, nhiều năm bà đều được các cấp các ngành khen thưởng. Trong năm 2019 bà Trần Thị Hòa đã được Giám đốc CA tỉnh Quảng Nam tặng Giấy khen trong phong trào toàn dân bảo vệ ANTQ. Nhưng phần thưởng mà người nữ tổ trưởng dân phố quan tâm nhất là tình hình ANTT trên địa bàn khối phố Bình Ninh tiếp tục được giữ vững, phong trào toàn dân bảo vệ ANTQ được nâng lên rõ rệt, tạo thế trận ANND vững chắc là nguồn hỗ trợ đắc lực cho Đảng, chính quyền để tập trung chỉ đạo thắng lợi các mục tiêu kinh tế-chính trị- văn hóa xã hội ở địa phương...

PHAN THANH HỒNG