Bắt đầu từ ngày 22-7, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tập trung tại Trung tâm hành chính TP Đà Nẵng, các quận huyện, phường xã tạm dừng việc tiếp nhận trực tiếp hồ sơ yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) của các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp. UBND TP cũng yêu cầu chỉ tập trung tối đa 50% cán bộ, công chức, viên chức tại các cơ quan hành chính để phòng chống dịch. Mặc dù vậy bộ máy chính quyền vẫn phải đảm bảo vận hành thông suốt, hiệu quả.

Trao đổi với phóng viên Chuyên đề Công an TP Đà Nẵng, bà Trần Thị Thanh Tâm - Giám đốc Sở Kế hoạch và Đầu tư TP Đà Nẵng cho hay, ngay khi TP có chủ trương thiết lập chế độ làm việc mới, lãnh đạo Sở đã yêu cầu các trưởng phòng, đơn vị thuộc phân công, giao việc cụ thể cho từng bộ phận, từng cán bộ công chức. Các cá nhân phụ trách phải theo dõi, báo cáo tiến độ thực hiện từng đầu việc được giao và ưu tiên đẩy mạnh sử dụng các ứng dụng công nghệ thông tin trong điều hành, trao đổi giải quyết công việc khi thực hiện giảm 50% số người làm việc.

Với việc khuyến khích người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến tại địa chỉ https://dichvucong.danang.gov.vn để thực hiện TTHC trên môi trường mạng, cán bộ phụ trách các lĩnh vực công tác cũng thường xuyên theo dõi, giải quyết hồ sơ của tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp đúng quy định, tuyệt đối không để chậm trễ, đặc biệt là những nội dung công việc có thời hạn. “Số cán bộ công chức được bố trí làm việc ở nhà có trách nhiệm thường xuyên bám sát tình hình công việc tại cơ quan và thường xuyên báo cáo, đề xuất để đảm bảo công việc được giao. Người làm việc tại bộ phận giải quyết TTHC, hồ sơ của tổ chức, công dân bảo đảm sớm, đúng hẹn và chịu trách nhiệm nếu xảy ra chậm trễ, sai sót”, bà Tâm cho hay.

Trong khi đó, ông Tào Hùng- Chánh Văn phòng UBND Q. Thanh Khê cho biết, năm 2020 cũng đã có thời gian thực hiện giãn cách để thực hiện chế độ làm việc phòng chống dịch nên hiện tại cũng dễ thích ứng hơn. Quận đã chủ động phân công một nửa cán bộ, công chức làm việc tại cơ quan, đồng thời triển khai làm việc trực tuyến đối với những người được bố trí ở nhà. Nhiều lĩnh vực công việc được tương tác thông qua nhóm, sau đó báo cáo, đề xuất bằng các hình thức trực tuyến qua mạng egov.danang.gov.vn. “Lượng người làm việc trực tiếp tại công sở ít đi, nhiều nội dung trao đổi qua mạng cũng có khó khăn hơn nhưng các bộ phận, từng công chức động viên nhau chịu khó không để bị ngưng trệ. Tinh thần là thực hiện các biện pháp giãn cách nhưng không để nền kinh tế bị đứt gãy”, ông Hùng trao đổi.

Theo lãnh đạo Sở Tài nguyên và Môi trường, trong tổng số 8.454 nhiệm vụ mà UBND TP giao cho các sở ngành, địa phương từ đầu năm đến nay thì Sở là đơn vị được phân công nhiều nhất với 1.076 nhiệm vụ (tỷ lệ gần 13%).  Hiện tại Sở đã hoàn thành 100% nhiệm vụ theo chương trình công tác 6 tháng đầu năm. Với chủ trương giảm 50% cán bộ, công chức làm việc tại cơ quan để phòng, chống dịch, lãnh đạo Sở trực tiếp phân công nhiệm vụ cho các phòng ban, đơn vị trực thuộc giao việc hợp lý, khoa học theo lĩnh vực và có báo cáo tiến độ hàng ngày, hàng tuần đồng thời đẩy mạnh việc tiếp nhận và giải quyết TTHC qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4.

Trung tâm hành chính TP Đà Nẵng thiết lập chế độ làm việc mới với 50% cán bộ, công chức có mặt tại công sở.

Ông Võ Ngọc Đồng- Giám đốc Sở Nội vụ TP Đà Nẵng khẳng định, đây không phải là lần đầu Đà Nẵng thực hiện giảm 50% cán bộ công chức làm việc tại các cơ quan hành chính. Vì vậy các sở ngành, địa phương cũng đã có phương án cho riêng mình để vừa chống dịch hiệu quả nhưng cũng không ngưng trệ công việc, chậm trễ hồ sơ của tổ chức, công dân. “Trong tổng số 8.454 nhiệm vụ, đầu việc mà UBND TP giao từ đầu năm thì đến nay đã có 6.357 nhiệm vụ hoàn thành, đạt 75,2%. Các nhiệm vụ còn lại vẫn đang trong thời hạn giải quyết. Điều đó chứng tỏ cán bộ, công chức đã nỗ lực hết mình để bộ máy vận hành thông suốt, không để ảnh hưởng đến quyền lợi của người dân”, ông Đồng đánh giá.

Giám đốc Sở Nội vụ cũng cho biết, thời gian qua TP đã triển khai hệ thống phần mềm quản lý theo dõi việc thực hiện nhiệm vụ giao cho các cơ quan, đơn vị, địa phương. Thông qua kiểm tra, theo dõi trên hệ thống, Chủ tịch UBND TP sẽ nhắc nhở các sở, ngành, các địa phương nếu có nhiệm vụ chậm trễ, sắp đến hạn. Các nhiệm vụ đã được giao bằng văn bản, bằng các thông báo kết luận của lãnh đạo TP có liên quan đến triển khai nhiệm vụ, nhất là việc giải quyết TTHC, đơn thư của công dân phải được nhắc thường xuyên. “Trong đợt giãn cách này, Sở Nội vụ không có văn bản hướng dẫn riêng nữa mà các đơn vị, địa phương chủ động theo tình hình thực tế của mình. Người đứng đầu sẽ giao việc, theo dõi, đôn đốc, báo cáo và chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND TP. Công chức làm việc trực tiếp sẽ hỗ trợ nhau đối với từng công việc, từng thời điểm. Người ở nhà cũng không phải nghỉ ngơi mà là như làm việc ở một văn phòng riêng biệt. Chính vì vậy chúng tôi tin tưởng là các công việc, các nhiệm vụ vẫn “chạy” dù hàng ngày chỉ có 50% cán bộ đến công sở”, ông Đồng cho hay.

BẢO NAM